Chính Sách Bảo Hành – Chăm Sóc Tóc 247

Chào mừng bạn đến với trang Chính Sách Bảo Hành củaChăm Sóc Tóc 247. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại trang web của chúng tôi, dưới đây là các điều khoản về chính sách bảo hành:

1. Phạm Vi Bảo Hành

Tất cả các sản phẩm mua tại Chăm Sóc Tóc 247 đều được bảo hành theo chính sách cụ thể của từng nhà sản xuất.
Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Những sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng như: rơi vỡ, sử dụng sai cách hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng sẽ không được áp dụng bảo hành.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Để được áp dụng bảo hành, sản phẩm cần phải đáp ứng các điều kiện sau:

Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành của nhà sản xuất.
Sản phẩm không bị tác động bên ngoài gây hư hại như va đập, cháy nổ, ẩm ướt hay sử dụng sai cách.
Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng từ Chăm Sóc Tóc 247.

3. Thời Gian Bảo Hành

Thời gian bảo hành của sản phẩm sẽ phụ thuộc vào quy định của từng nhà sản xuất và sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm với sản phẩm.
Đối với những sản phẩm không có thông tin bảo hành từ nhà sản xuất, Chăm Sóc Tóc 247 sẽ hỗ trợ bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

4. Quy Trình Bảo Hành

Để tiến hành bảo hành sản phẩm, khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Chăm Sóc Tóc 247 qua số điện thoại 033 205 3176 hoặc email [email protected] để thông báo tình trạng sản phẩm và yêu cầu bảo hành.
Gửi sản phẩm cần bảo hành về địa chỉ của chúng tôi theo hướng dẫn từ bộ phận hỗ trợ.
Sau khi nhận sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo kết quả bảo hành cho khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc.

5. Chính Sách Đổi Mới

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất, khách hàng có thể yêu cầu đổi mới sản phẩm tương tự hoặc được hoàn lại tiền (nếu sản phẩm không còn trong kho).
Quy trình đổi mới sản phẩm sẽ được thực hiện trong vòng 5 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm lỗi từ khách hàng.

6. Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển sản phẩm bảo hành sẽ được hỗ trợ bởi Chăm Sóc Tóc 247 trong trường hợp lỗi thuộc về nhà sản xuất.
Đối với các trường hợp khác, chi phí vận chuyển sản phẩm bảo hành sẽ do khách hàng chịu.